消费者质疑京东商城涉嫌销售假葡萄酒

来源 : 江南时报 作者 : 

近日，市民潘先生向江南服务热线反映京东商城涉嫌销售假葡萄酒一事，并向记者提供了酒庄技术鉴定部门的鉴定报告：木塞与酒庄档案库不符。事后，他向商家申请退货退款却遭到拒绝，市场监督管理部门查案4个月，至今未能结案，也未告知他酒能否能食用。

据潘先生介绍，2020年3月7日，他在京东商城第三方入驻的商家“萨拉维酒业旗舰店”花费了54856元购买了9瓶木桐酒庄干红葡萄酒，3月11日，他收到货。然而，当他向商家索要相关手续时，商家无法提供。于是，潘先生向北京12345反映了这个问题，并于3月17日和19日向商家申请退货退款，但是商家拒绝，理由是要工商局证明他的清白。5月份，潘先生将商家的情况反应给京东商城的客服，6月6日14点28分，京东交易纠纷专员打电话给潘先生，称商品没有问题让他保留食用。6月12日17点37分，该专员再次打电话给潘先生，称商品没有问题，让他保留食用。

为了证实自己的怀疑，4月15日，潘先生委托菲利普·德·罗思柴尔德集团对其购买的多瓶罗思柴尔德·木桐酒庄葡萄酒进行鉴定。

5月6日，菲利普·德·罗思柴尔德集团罗思柴尔德酒庄·木桐酒庄技术部根据潘先生提供的照片给出了如下鉴定意见：
“仅凭照片，我们无法对于1986年份和1988年份的罗思柴尔德·木桐酒庄葡萄酒的真伪给出官方意见:
2005年份的罗思柴尔德·木桐酒庄葡萄酒标有批号C97607519557，目测与酒庄档案库的记录相符；
2009年份的罗思柴尔德木桐酒庄葡萄酒标有批号6X638894409，目测与酒庄档案库的记录相符；
2010年份的罗思柴尔德木桐酒庄葡萄酒标有批号1G7966036810，目测与酒庄档案库的记录相符；
2014年份的罗思柴尔德木桐酒庄葡萄酒标有批号4C6617294670，目测与酒庄档案库的记录相符。
但是，由于没有见到葡萄酒的实物，我们无法出具官方鉴定报告。”

获得上述结论之后，潘先生将上述2014年的罗思柴尔德木桐酒庄葡萄酒清空酒液之后寄到酒庄。酒庄从潘先生所购买的葡萄酒中抽取了其中一瓶进行鉴定，

7月7日，酒庄技术鉴定部门在公证人在场的情况下打开包裹，酒庄质检/环境管理员Magali Blanc对酒瓶进行了鉴定，发现：
“潘先生提供的酒瓶底部已经掉落，酒瓶破碎。
得出的结论如下：初观酒瓶外部情况，没有发现可疑的部分。
但在除下封套之后，我们发现酒瓶的木塞与酒庄档案库的记录不符。
我们认为这瓶酒曾被取出木塞，灌入并非罗思柴尔德木桐酒庄葡萄酒的其他液体。
但是由于未对酒液进行鉴定，我们无法确定这瓶酒的酒液的真伪。
以上也是我们对2020年5月7日的鉴定意见的确认。”

潘先生表示，既然酒庄技术鉴定部门认为这瓶酒曾被取出木塞，灌入了并非木桐酒庄葡萄酒的其他酒液，那么他有理由相信并质疑京东商城第三方入驻的商家“萨拉维酒业旗舰店”售卖的是假酒，商家如果售卖假酒且销量巨大，是否会涉及风险呢？本报将继续关注。